网站转化率优化的方法是什么

2017-07-27

  网站转化率优化的方法是什么?转化率是指访问某一网页访客中,转化的访客占全部访客的比例,这里所说的“转化”,可以是从单纯的访问您网站转变成为您网站会员(即注册会员)的行为;可以是您网站的会员从零购买经历转变成为有购买经历的会员的行为;可以是从单纯的网页访客转变成为参加您网站活动的访客的行为;也可以是您邮件营销中的潜在客户转变成为产品正式客户的行为。今天营销课程培训小编为大家整理了几点内容,现在来看一下。
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  网站转化率优化的五点内容:
  1.按钮VS文字链接
  2.按钮位置
  3.操作按钮的尺寸,颜色,对比
  4.提升网页加载速度
  5.图片使用
  对于站内转化率的优化,最常见的转化节点包括:注册、登录、购买、订阅、分享等(社交媒体增长带来的结果),当然,还有一些其他更加细化的转化节点,接下来就看营销课程培训小编介绍这五点内容吧。
  一、按钮VS文字链接
  据马海祥博客的多次测试来看,按钮比文字链接能获取更多的点击率,原因很简单,因为“更显眼”,当你需要用文字链接的地方,尝试用按钮去代替,因为已经有无数的测试证明了少用文字链接能让CTR提升20%-200%。
  这里插一个有趣的题外话:不要期望一个按钮的A/B测试效果能在数周内保持平稳,尤其是邮件营销,因为你通常是向一个比较固定的群体发邮件(比如新闻提醒),而按钮容易会出现“点击疲劳”的现象——用户已经习惯了你的设计,很可能意识到了邮件中的文字和按钮都能链接到同一个地方,因为点击任何文字或按钮的超链接,都可以达到目的地。
  不过一般情况下,按钮还是比文字链接强,因为尽管数周后CTR增长放缓,按钮还是提升了CTR,CTR增长的绝对值不一定能够长期保持在30%,但至少你可以期望增长趋势能够持续数周甚至数月。
  这并不是说同一个按钮不可能带来CTR的持续增长,因为按钮点击行为在网页上和邮件中的表现可能有很大的差别,网页上的按钮不太容易产生点击疲劳,如果你针对网页按钮做A/B测试时发现了数据的增长,那么这个增长通常是稳定的。
  二、按钮位置
  一般来说,第一屏的位置要优于其他位置,例如,Chitika做了一个对比广告在第一屏与下面位置的CTR的研究,发现广告在首屏时能达到36%的CTR增长,同样的道理适用于任何首屏的可点击动作,一些市场研究者也做了个有趣的研究,在首屏呈现较少的信息,鼓励用户翻页去发现更多内容,并产生转化点击的效果。
  他们的发现是:你完全可以鼓励用户去翻页,并点击首屏之下的内容。
  看看这个布里斯托尔机场网站的眼动热点图,这张图表明,首屏只展现少量内容可以引导更多用户往下浏览及点击:
  从用户的角度看来,省事才是王道,如果你有把握传递足够的信息和价值,使用户点击首屏的按钮,就应该这么做,而不要故意缩减页面头部并使信息堆积在页面下方。
  三、操作按钮的尺寸,颜色,对比
  操作按钮应该显眼而不突兀,Square在这方面做得很好,按钮的颜色同全屏出血的背景图及其他页面元素形成了很好的对比,按钮很大,但不会大得吓人,并且按钮旁边搭配有很多呼唤用户点击的元素(具体可查看马海祥博客《基于交互体验的防呆设计应用与策略》的相关介绍)。
  四、提升网页加载速度
  落地网页的速度通常是转化率优化中容易被忽视但却非常重要的一个环节,许多测试数据表明网站速度是至关重要的。
  例如,2007年亚马逊发布的一个研究显示网站每100ms的加载延迟就会导致销售额下降1%,想办法降低(尤其是关键页面)加载时间,例如可以减少图片/CSS/ JavaScript等等的负载,或者想办法切分页面不同的加载项,让关键元素优先加载(看更多关于网站速度的研究,可查看马海祥博客《提高网站速度的6种网站前端优化方法》的相关介绍)。
  通过在Facebook和Twitter参加过的许多测试,我亲身看见了速度提升能够如何显著地提高转化率,我真心认为糟糕的网站速度是导致MySpace没落的原因,想想看,一个速度慢的网站意味着更少的朋友请求,更少的状态更新,更少的图片上传,更少的广告点击,更少的邀请发送等等,所有这些操作都是形成社交网络效应的积累基础,网站速度阻止了网络效应的飞速势头,由此导致了越来越少的增长,而增长的减少意味着失败的风险增加,Facebook来了,它更快,更简单,而且有了更好的网络效应,通过专注于改进网站速度等关键要素,Facebook打下成功的基石。
  如果你是一个WordPress网站站主,网速是个现实存在的问题(特别是对插件重度使用用户),你可以尝试使用Plugin Performance Profiler来查找插件对个人站点网速的影响,它可以生成如上图的报告,帮助你诊断每个插件对延迟的影响。
  五、图片使用
  增加图片可能会降低转化率,我做过几次A/B测试,发现主页的可点击图片会降低总注册量(甚至计算30天内回访也是如此,已排除先前访问数据),我觉得Pinterest知道这个道理,所以不会让用户在诸如“申请邀请码”页面跳过关键动作。
  注意页面底部的轮播图插件,它们是不可点击的,所以用户不会从注册启动页跳转走,从我的经验来看,如果这些图片可点击,该页面的邮件地址提交率估计会下跌5%,我过去测试过登出页面的可点击图片与不可点击图片,在每种情况下,不可点击图片的转化率都要高5%-7%,而且测试组用户与控制组用户的质量是保持一致的。
  图片同样可以用来提高转化率,网络营销的其中一个说法是“有鸡就有点击”(Chicks get clicks,“色情有市场”的粗俗说法),咨询公司ion interactive为一家游戏公司做了一次测试,发现下面的设计的转化率比没有强调巨乳的同款设计竟然高出了35%。
  这就是两个被测试的落地页,右边的页面注册率多了35%。
  这不是说所有网站都应该将半裸美女放在落地页上(不管是真人还是虚拟的),因为这一手段显然只适用于游戏开发商,比如Zynga就在黑帮战争(Mafia War)等游戏广告中成功运用了这一手法。
  但通常来说,通过图片驱动转化率有一些要点,特别是针对销售产品的网站:
  (1)、使用高质量的剪贴画,避免显得低价的图片。
  (2)、尝试图片旋转轮播或360度图片旋转。
  (3)、默认放大的产品图片,和浏览更多产品的缩略图链接。
  用户体验是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受,但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到,所以,在提升网页转化率时我们要对访问流量进行一些分析,不同渠道的访问者的质量是不一样的。
  以上六点内容就是今天营销课程培训小编整理的网站转化率优化的方法是什么全部内容了,希望大家看完今天这篇文章,对于今后的网站转化率工作有所帮助。
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